ACSGmodernizou totens de atendimento ao cliente das bases na rodovia localizadas em nove pontos ao longo do trecho concedido, trazendo mais agilidade, praticidade e acessibilidade aos motoristas que circulam pela região.

O novo sistema é mais intuitivo e moderno e passa a oferecer atendimento também em inglês e espanhol, ampliando o suporte a turistas e usuários que trafegam entre o Vale do Caí e a Serra Gaúcha. Por meio dos totens, o motorista pode realizar o pagamento do pedágio eletrônico informando a placa do veículo e efetuando o débito no cartão, com prazo de até 30 dias após a passagem. Além disso, nas próprias bases, o pagamento também pode ser feito em dinheiro, diretamente com as atendentes.

Os equipamentos reúnem ainda outros serviços importantes, como informações sobre a rodovia e os atendimentos disponíveis, livro digital de sugestões — que fortalece o relacionamento com os usuários — e contatos essenciais para quem está em viagem pela região. Para saber a localização das Bases de Atendimento e dos pontos de pagamento do pedágio eletrônico Free Flow, o usuário pode acessar o site da concessionária: https://csg.com.br.