O Samae esclarece que as alterações na cor da água que chegou a alguns consumidores nos últimos dias são provocadas pela combinação de três fatores: frio, nível baixo das represas e características do solo da região. Apesar da aparência, não há restrições ao uso e ao consumo nem riscos à saúde.

Os casos monitorados pela Superintendência de Serviços de Abastecimento de Água, a partir de relatos recebidos pela autarquia, ocorrem em consumidores abastecidos pelo Sistema Faxinal. Em função da falta de chuvas, a represa está 3,9 metros abaixo do nível máximo, com 65,22% da capacidade máxima de reservação.

Entenda os três fatores que podem provocar alteração na coloração da água:

1. Inversão térmica: o frio faz com que as temperaturas da água na superfície e no fundo da represa fiquem parecidas. Com isso, a água se mistura;

2. Baixo nível a represa: em função da estiagem, as represas estão abaixo do nível, e a captação ocorre em maior profundidade;

3. Elementos do solo da região: nas bacias de captação existe, naturalmente, ferro e manganês. Com a mistura da água e a captação mais profunda, aumenta a presença desses minerais na água que sai da represa. 

A Superintendência de Serviços de Abastecimento de Água garante que o tratamento continua sendo realizado conforme os padrões de qualidade estabelecidos e reconhecidos. A água está apta para consumo e ações específicas estão sendo feitas para que, em que pese a junção dos três fatores, volte a ter a coloração normal.

A presença desses minerais pode fazer com que a água fique turva durante a distribuição, ou seja, já nos canos que as levam até os consumidores, onde também há o impacto das baixas temperaturas.